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中国银行网点柜面业务考试个人网银业务章节练习(2017.11.15)
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柜台为个人客户注册个人网银和手机银行服务时必须关注五个风险点是什么？
答案：1、通过核查系统核实客户身份；
2、确认客户真实意愿，相关表格是否正确有无遗漏、服务协议是否签署；
... - 问答题
网上支付服务如何开通？哪些账户可以设置为网上支付的支付账户？
答案：个人客户已经在中国银行柜台开通了中行网银，可在网上银行的“电子支付”服务首页面自助开通“网上支付服务”。长城电子借记卡、... - 问答题
为什么要指定定向收款人账户？
答案：新增定向收款人账户只能在柜台办理，客户本人需携带有效身份证件、已关联到网银的卡/账户，填写相关申请表，即可在柜台维护相应... - 问答题
个人网银贵宾版有何专属服务？
答案：个人客户开通中国银行贵宾版网银可享受以下专属服务：
1、通过投资理财功能页面，查看财经金融资讯（营销信息、行... - 问答题
“动态口令和手机交易码”和“数字安全证书”的关系？
答案：1、目前中国银行推出的“动态口令和手机交易码”和“数字安全证书”认证范围一致，具有同等的安全防护效果，可以满足不同客户对... - 问答题
个人客户如何通过个人网银查找交易限额，并在网上自助提高限额？
答案：1、个人客户在网银登录页面右边，点击“网银业务规则”，系统弹出《中国银行股份有限公司网上银行个人服务业务规则》，其中包含... - 问答题
柜台如何办理个人网银和手机银行的销户？
答案：个人网银和手机银行的销户流程为：解除动态口令牌或USBKEY与应用的绑定关系，解除动态口令牌或USBKEY与客户的对应关... - 问答题
网上购买理财产品服务如何开通？
答案：1、个人客户登录网银，在“理财产品”服务首页面自助开通“理财服务”； - 问答题
“数字安全证书”认证工具更适合哪些客户？
答案：1、真实意愿表示申请数字安全证书的客户；
2、身处海外的中国银行个人网银理财版、贵宾版的客户；
3、... - 问答题
柜台为个人客户注册个人网银/手机银行的交易有几种？
答案：1、对于已有中国银行卡、折账户的客户：E20219个人客户联动注册交易，此交易可为个人客户注册网银/手机银行，以及安全认...