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技术质量管理计算机管理知识章节练习(2017.11.15)
多项选择题
汽车维修企业计算机管理业务流程主要包括业务接待、（）、配件管理和客户档案管理和财务结算。
A．生产调度
B．安全检查
C．接车
D．出厂检验
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多项选择题
汽车维修管理系统中，客户管理的其他模块包括（）、会员设置、会员折扣、保养提醒、生日问候、节日关怀等，并统一打印联系客户的信封标签，系统数据库型的管理，大大弥补了人工记忆力的不足，改善手工记录的混乱情况。
A．合同管理
B．问候
C．意见反馈
D．访问
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单项选择题
维修企业应实行（）原则，明确系统管理员、系统操作员、终端操作员权限和操作范围。
A．权限分散
B．权限集中
C．无独立权限
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判断题
与计算机有关的电源接口、通信接口等设备应进行定期检查维护，应当建立计算机主机房的值班及人员出入管理登记等制度。（）
答案：
正确
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判断题
每一个报表都应进行权限控制，通过系统控制有效保证客户数据的安全性。（）
答案：
正确
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单项选择题
在使用系统的配件管理前，需要先对仓库的配件库存信息进行（）的盘库建档处理，以建立与实际仓库库存相符的真实配件进销存管理。
A．期初
B．原始
C．积余
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多项选择题
日渐完善的汽车维修管理系统主要运用于汽车修理厂和汽车销售服务公司的售后甚至全程业务管理，包括（）到车辆出厂，汽车配件管理和用户档案管理，以及服务质量分析，操作可简可繁，各种业务票据可直接打印。
A．接车登记
B．估价
C．派工
D．检验
E．完工结算
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判断题
应当对易受病毒攻击的计算机管理系统，定期进行病毒检查。（）
答案：
正确
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判断题
材料配件查询时可以有模糊查询和精确查询，查询方式可以是配件名称的局部或全名，也可以是配件号的局部和全部，灵活的查询方式使操作简洁，节省时间，是以往手工账无法替代的。（）
答案：
正确
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判断题
对重要的数据只要建立数据备份制度，定期进行备份，无须异地保存。（）
答案：
错误
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