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墓地管理员考试章节练习(2017.11.05)
- 问答题
简述墓体平面图的常识。
答案：一般制图采用国际通用的A系列幅面规格的图纸。P144\p145要求大家会看图纸。
- 名词解释
书面语言
答案：又称笔语或文字语，是指书面交际中使用的语言。与口语相比，书面语言具有规范、准确、严谨的特点。
- 问答题
简述心理抚慰的定义。
答案：心理抚慰是抚慰者鼓励抚慰对象谈出自己心理的问题，听取其倾述，然后提出建议，进行指导和劝告，帮助抚慰对象克服心理障碍的技术... - 问答题
墓地业务档案的文件材料的积累工作一般如何完成？
答案：一般由墓地管理员自行完成，并进行登记。
- 问答题
简述墓地主要园林植物的种类。
答案：主要树种、一般树种和边缘树种。墓地绿化品种主要有树木类、绿篱类、草坪类
- 问答题
简述咨询的分类。
答案：现场咨询、电话咨询、信函咨询和网络咨询。
- 问答题
简述公墓管理体系认证的实施的意义。
答案：1、能形成一整套殡葬服务规范，对墓地管理员的工作和服务行为起约束作用；
2、大幅提高员工素质，良好的工作标准、... - 问答题
简述墓地设施管理的内容。
答案：1、农村墓地设施只对本乡镇辖区村民或者本村民委员会村民提供墓地。
2、严禁在公墓内建家族、宗族、活人坟和搞封建...