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移动通信营业员考试品牌与资费章节练习(2017.11.29)
- 填空题
移动公司为全球通客户提供积分查询方式有（）、（）、（）、（），如果通过短信方式查询可编辑短信（）至（）。
答案：营业厅；短信；网站；10086；JF；10086 - 问答题
什么是移动梦网？
答案：移动梦网Monternet（mobile+internet）是中国移动推出移动互联业务的全国统一品牌，属于无线（数据）增... - 问答题
如何评定全球通VIP客户？
答案：3600分≤银卡标准<7000分；7000分≤金卡标准<12000分；钻石卡标准≥12000分。 - 问答题
请简述客户积分奖励计划的内容。
答案：客户奖励积分是XX移动公司为了回报广大客户多年来对移动公司的信任与支持，针对在网的全球通客户推出的一项积分奖励计划，该项... - 填空题
全球通差异化业务服务的整合优势概念：“A+”其中“A”代表（），“+”代表（），并代表（）。
答案：全球通优质的业务和服务；全球通业务服务区别于其他品牌的优势差异；全球通品牌的业务和服务还将不断优化 - 填空题
全球通的英文名称是（）；动感地带的英文名称是（）；神州行的英文名称是（）。
答案：GOTONE；M-ZONE；EASYOWN - 填空题
动感地带英文名称为（）；动感地带必选包在入网时申请（）生效；其它品牌转网为动感地带时（）生效。
答案：M-ZONE；当月；次月