职业经理人考试章节练习(2017.11.25)

判断题
消费者的购买行为是由消费者的经济因素决定的。
答案：错误
问答题
分销渠道的长度由什么来表示？
答案：
渠道层级数量
单项选择题
“有时我们使用...来获取乘客对新构想的反映。最近，我们欲安装传真登记系统来完善我们的电话登记系统，对此我们征求旅客的信息”——对这样的做法，正确的评价是（）。
A.这样的做法固然可以，但没有多大的实际意义
B.这样的“小动作”没有必要征求客户意见
C.公司内部的管理行为没有必要征求外部客户的意见、
D.该航空公司即使在细节问题上也照顾到了客户的需求
判断题
企业名称及商标不属于企业的无形资产。
答案：错误
问答题
领导能力的自然法则是什么？
答案：1、要有甘心情愿的追随者
2、于追随者之间建立密切的工作关系
3、领导能力醉着事件的发生而发生
单项选择题
一个职业经理人内质最重要的一个关键点是（）
A.拥有服务精神
B.拥有成就动机
C.拥有诚实正直
D.拥有道
问答题
针对中间商的销售促进形式有哪些？
答案：
1.博览会
2.销售竞赛
3.批发回扣
4.促销津贴
5.交易会
判断题
定置管理起源于日本。
答案：正确
判断题
对衣食住行的需要是每个人都有的，因此说所有人的需要都是一样的。
答案：错误
单项选择题
下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是（）。
A.主文化中包含次文化
B.次文化中包含主文化
C.主文化与次文化处于同等地位
D.主文化不会超出次文化的范围