旅行社经营管理章节练习(2017.11.29)

多项选择题
旅行社接待业务的特点（）
A.综合性和时效性
B.规范化和个性化
C.文化性和趣味性
D.热情友好和坚持原则
单项选择题
旅行社的旅游产品可分为（）旅游产品和单项旅游产品。
A、多项
B、整体
C、双项
D、部分
单项选择题
国内、国际机票的有效期为（）
A.十天
B.一个月
C.半年
D.一年
问答题
为什么旅行社很少通过电视媒体促销产品？
答案：
因为电视媒体费用高，传播时间短，不便查询。
多项选择题
下面是旅行社财务管理的内容的是（）
A、成本费用管理
B、营运资金的管理投资管理
C、财务评价
D、筹资管理
E、账目的管理
F、利润管理
G、投资管理
问答题
遂宁市的天然资源并不丰富，却创造了“八大奇观”的旅游奇迹。靠的是什么？
答案：
资源整合、强化创意，打造属于自己的特色品牌。
问答题
试述旅行社人力资源管理中“在职培训”的特点及优点？
答案：旅游在职培训是指运用科学的方法和手段，有计划、有步骤地对旅游行业职工进行政治理论、职业道德、文化技术和管理知识的教育与培...
单项选择题
在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项？（）
A.在旅游目的地迎接客人
B.在旅游目的地为旅游者进行导游服务
C.在旅游目的地为旅游者进行生活服务
D.从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
问答题
简述旅游保险的主要险种。
答案：
（一）旅行社责任保险
（二）旅游意外保险
（三）航空旅客意外伤害保险
（四）中国境外旅行救援意外伤害保险
名词解释
选择性市场策略
答案：以不同旅游商品适应不同旅游者的需要。企业根据实际情况，按照市场划分的依据，把总体市场分成若干个片，然后，再针对分片的特点...