A、介绍景点概况 B、提醒游客记住旅行车有关情况，停车地点和开车时间 C、在景点示意图前，讲明游览路线，所需时间，集合时间地点等 D、讲明游览参观过程中的有关注意事项
A、求安全 B、求新 C、求全 D、懒散
A、落实旅游合同 B、实施旅游接待计划 C、宣传调研 D、导游讲解
A.获得初级导游人员资格两年以上 B.业绩明显 C.水平较高 D.影响较大 E.业务考核和素质考试合格
突然面色苍白、眼前发黑、恶心、脉搏细弱、继之丧失知觉。
A、感谢游客提醒 B、耐心听取游客意见 C、与其辩正误 D、将客人观点作为一种“新观点”，暂予承认，过后确认
A.同意其要求，并陪同一起划船 B.婉言劝阻，若游客仍坚持则不必阻拦 C.说明为了安全，不能同意其要求 D.让游客询问领队，由领队决定
