用电营销考试用电营销报装管理章节练习(2017.06.26)

判断题
用电报装属售前服务行为，因此受理居民增容申请，客户电费是否结清。
答案：错误
问答题
用电报装业务可分哪几类？
答案：
（1）居民用电报装
（2）低压（非居民）用电报装
（3）高压用电报装
（4）紧急情况用电报装。
问答题
低压（非居民）用电报装客户向供电企业申请用电应准备哪些资料？
答案：工商行政管理部门签发的有效期内营业执照；属政府监管项目的有关批件；授权委托书，法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明；...
问答题
低压（非居民）用电报装工作有哪些资料必须归档？
答案：（1）新装、增容用电业务需求表。
（2）营业执照、政府监管项目批件、授权委托书、法人或委托代理人身份证及税务登...
填空题
高压供电方案按（）原则审批，审批单位在正式回复前征询编制部门意见，方案最终确认后应以书面回复。
答案：分级管理
单项选择题
现场勘查员接到低压（非居民）用电报装勘查工作任务后，与客户联系勘查时间，（）个工作日内完成现场勘查，拟定供电方案及计量方案和报批工作。
A.1
B.2
C.3
D.4
单项选择题
从正式受理之日起在（）个工作日内完成居民用电报装工作。
A.2
B.3
C.4
D.5
多项选择题
低压用电报装归档的资料有（）。
A.用电业务需求表
B.用电设备清单
C.营销业务工作单
D.工程设计资料
E.工程验收报告
F.供用电合同
G.营业执照、授权委托书、法人或委托代理人身份证及税务登记证
判断题
高压用电报装，适应于电压等级为0.4KV及以上供电的客户新装或增容。
答案：错误
多项选择题
低压（非居民）用电报装受理分辖区营业柜台受理、辖区外营业柜台受理、（）等。
A.电力客户服务热线受理
B.电力客户服务网站受理
C.手机受理
D.现场受理