A.服务个性化、定制化、精细化 B.特殊的客户群体 C.差异化的饭店环境 D.主题性
A.形状 B.体积大小 C.高矮 D.使用顺序
A.不阻挡宾客视线 B.不能遮盖餐饮品 C.与餐台器具要协调 D.与餐台设计风格相吻合
A.到哪去 B.这里是什么 C.怎么去 D.有什么
A.声音响亮 B.言简意赅 C.举止文雅 D.表情自然
A.1年 B.3个月 C.5个月 D.10个月
A、客房内的设备用品 B、客人的遗留物品 C、账单及代办事项 D、客房卫生状况
A.酒店市场营销机会分析 B.研究、选择酒店目标市场 C.科学、合理的决策报酬制度 D.制定酒店市场营销计划 E.开发旅游人力资源
A、泰罗 B、法约尔 C、埃顿•梅奥 D、马斯洛
A.气浮处理装置 B.生化处理装置 C.过滤池 D.调节池
