A.售前服务，充分了解客户的需求，与客户加强接触，建立信任关系 B.售中服务，给客户制定合理的方案，帮助客户解决实际问题 C.售后服务，发生在与客户成交之后，内容是与产品有关的后续服务 D.以上都包括
A、《威尼斯宪章》 B、《雅典宪章》 C、《马丘比丘宪章》 D、《都市计划法》
A.共享性 B.不可分性 C.独占性 D.不同一性 E.驾驭性
A.服务工时 B.固定工时 C.服务价格 D.固定价格
A.提出申请 B.受理申请 C.对申请的实质审查 D.作出决定
