市场营销学市场营销的新领域与新概念章节练习(2017.03.08)

问答题
关系营销的本质特征有哪些？如何具体实施？
答案：关系营销的本质特征有：信息沟通的双向性；战略过程的协同性；营销活动的互利性；信息反馈的及时性。企业应与所有利益相关者结成...
填空题
文化整合是企业市场营销中处理各种关系的（）形式。
答案：高级
填空题
经由网络所提供的产品与服务主要在于（）的提供，除将产品性能、特点、品质、价格以及顾客服务内容充分加以显示外，更重要的是能针对个别需求作一对一的营销服务。
答案：信息
填空题
整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向，形成合力，共同为企业的（）服务。
答案：营销目标
问答题
绿色营销的主要特点有哪些？
答案：与传统营销相比，绿色营销主要有以下特点：
(1)绿色营销以绿色消费为前提．人们的温饱等生理需要满足后，便会引发...
问答题
试述整合营销中的4C观念及其对企业营销活动的启示。
答案：企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整合营销。整合营销发生在两个层次，一是不同的营销功能必须共同工作；二...
名词解释
整合营销
答案：整合营销：企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整合营销。整合营销发生在两个层次：一是不同的营销功能如销售...
判断题
营销道德最根本的准则，应是维护和增进企业及其员工的长远利益。（）
答案：错误
名词解释
网络营销
答案：
网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式
单项选择题
关系营销更为注意的是（）。
A．摇摆不定的顾客
B．争取新顾客
C．维系现有顾客
D．以上全部答案