安徽住院医师外科继发性颅脑损伤章节练习(2016.12.24)

问答题
导游人员的基本职责有哪些?
答案：
按合同实施计划;导游讲解;交通食宿和安全;解惑和处理问题;反馈意见和协助游客活动。
单项选择题
青少年夏令营、冬令营是寒暑假旅游团队的主流，团员年龄一般为（）。
A.6～10岁
B.16～20岁
C.7～17岁
D.20～25岁
单项选择题
介绍龙虎山时，着重介绍其“道教文化、碧水丹山、崖墓”，这属于突出重点法里的（）。
A.突出与众不同之处
B.突出游客感兴趣的内容
C.突出……之最
D.突出景点的特殊物产
单项选择题
在参观井冈山的龙潭景区时，导游员将旅游者集中于龙潭景区的导游示意图前，一面指点导游图，一面介绍龙潭景区，这是通常用的讲解方法是（）。
A.简单概述法
B.分段讲解法
C.突出重点法
D.虚实结合法
单项选择题
中国第一批职业化导游员出现在（）之后。
A、1923年中国第一家旅行代理机构创办
B、1949年新中国成立
C、1954年中国国际旅行社总社的成立
D、1989年第一次全国导游人员资格考试
名词解释
漏接
答案：
旅游团抵达机场，车站，没有导游人员迎接的现象。(会造成旅游团原地滞留，活动受阻，影响行程等麻烦)
单项选择题
下列对旅游者的越轨行为的描述错误的是（）
A、一般是指旅游者侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为
B、这类问题轻者会带来各种矛盾冲突，重者可能违反法律
C、这类问题往往是难以预防的
D、对这类问题的处理必须要非常谨慎，有理有据，不卑不亢
单项选择题
下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点（）
A.服务对象复杂
B.导游员既要代表旅行社，维护旅行社的利益；又要代表游客，维护游客的合法权益
C.导游要满足或帮助游客随时提出的各种要求
D.旅游者来自五湖四海，本身就是一个复杂的群体
单项选择题
（）属于丹霞风光。
A.庐山
B.井冈山
C.龟峰
D.三清山
单项选择题
旅游者要求会见的是外国人时，导游应如何处理（）
A、告诉旅游者在中国只能会见中国亲友
B、导游员应当置身事外
C、导游员应当亲自陪同，参加其会见
D、旅游者会见在华的普通外国人时，可让其自行联系或者协助联系