是指从自己“内在”的价值观出发，其行为受个人意识的支配。
是指产品不具备人们所期望的性能或产品性能比竞争品差所产生的风险
A．趋避冲突 B．双趋冲突 C．双避冲突 D．单趋冲突
A、更高的流动性 B、购物谨慎性较高 C、中等收入平的单身 D、较高的威望
A.信息性影响 B.价值表现上的影响 C.追求性影响 D.规范性影响
是先学习的材料对识记和回忆后学习材料的干扰作用。
是指客体所具备或不具备的特征、特性。
是将一组柜台呈环状排列，形成一个“售货岛屿”
A、开头、中间、结尾 B、开头、开头、结尾 C、结尾、中间、结尾 D、结尾、开头、中间
A.行为—信念—态度 B.态度—行为—信念 C.信念—行为—态度 D.信念—态度—行为
