提出-要求职责部门改善的时间(时间也可根据实际情况定)-追溯改善措施-验证改善措施
A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ B.Ⅰ+Ⅱ+Ⅱ+Ⅳ C.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ D.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅴ
不符合7.5.4,没有按要求对顾客进行识别验证、保护和维护。
A.质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果 B.质量目标可以是战略性目标,也可以是操作层面指标 C.质量目标应是量化,可考评的 D.质量目标应与质量方针一致