广东住院医师神经内科学呼吸内科章节练习(2016.09.11)

填空题
第五套人民币10元纸币采用了（）项公众防伪措施。
答案：10
填空题
第五套人民币100元纸币主色调为（）
答案：红色
填空题
收银员在面对顾客时，为了达到良好的交往效果，必须遵循相容原则、（）、信用原则、及尊重原则。
答案：微笑原则
填空题
现金结算时，收钱找钱都应该清点（）。
答案：2遍
问答题
门店是否可以自行在门店主机上插自的U盘、MP3或其它的存储设备？
答案：不可以，因为这些移动存储设备，很容易传播病毒。为了避免门店电脑发生不必要的问题，信息部规定门店不经信息部同意，门店人员不...
问答题
门店是否可以自行组织对门店服务器的杀毒？为什么？
答案：不可以，有可能因为杀毒造成服务器数据库及操作系统的损坏，影响门店数据库的正常运转。所以门店服务器的杀毒应在系统管理员的指...
问答题
信息管理部对日结的要求是什么？
答案：
门店收银员必须在本日所有业务完成后才能日结，不可不结也不可多结.
问答题
对门店安装软件范围的要求是什么？
答案：
门店不可以安装任何与工作无关的软件，不能安装游戏软件。门店安装软件必须经信息主管授权。
问答题
在什么情况下，配送中心不受理门店所退商品？
答案：门店所退的实货与配送退回单上的信息不符。门店在做退货申请时，一定要注意所退商品的品名、规格、产地、批号等，其中有一项不符...
问答题
门店退货有几种形式？分别是什么？
答案：
两种，分别是门店自行申请退货和公司要求退货。