相关知识
下述能够调整服务供给的策略是()。
来源:考试资料网2024-04-26
服务失败发生后,不满的顾客都会向企业抱怨。
物流服务企业可以通过采用差别定价策略把高峰期的部分需求转移到非高峰期。
物流服务对时间性的质量要求主要体现在及时、准时和省时三个方面。
顾客满意是服务补救的唯一目的。
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