挂失人用函电要求撤销挂失申请的，银行可给予办理。

来源：考试资料网2019-08-08

各营业机构在办理规定业务时，通过接口方式和直接登录均不能正常进行联网核查的，对于临时身份证，应停止受理相关业务。

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《关于规范部分柜面业务操作的通知》（晋商银办【2013】83号）规定，客户丢失《挂失/解挂申请书》，根据相关规定，需由客户本人持有效身份证件到原办理挂失业务的营业网点申请补制。

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经办人员若以接口方式联网核查出现系统故障，无需通过登陆人民银行网页式联网核查系统或通过人民币银行结算账户管理系统链接到联网核查系统进行联网核查。

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法定代表人或单位负责人授权他人开户的，开户行除审核上述身份证件外，还必须采取审核被授权人工作证件、拨打法定代表人或单位负责人电话、上门等方式，与法定代表人或单位负责人核实开户的真实意愿。

来源：考试资料网2019-08-08