为减小福里斯特效应，以下有效的措施有（）

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绩效成果有多个层级。职能要素级成果主要包括以下哪几个方面（）

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客户利润矩阵中“保护”象限的特征为（）

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为制订风险登记表而识别进度风险时，应当关注的是（）

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常由合同中使用的（）来确立谁来办理运输并偿付运费、投保以及其他服务。

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