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卓越绩效模式有以下特征()
来源:考试资料网2019-02-21
目的为“通过顾客满意获取利润”的观念属于()
顾客忠诚的先决条件是偏好;忠诚是逐步形成的,其顺序应该是() ①迟钝的忠诚 ②缺乏忠诚 ③具有忠诚 ④潜在的忠诚
哪些是成功变革的步骤()
由传统采购向战略性采购的转变,以下体现战略观点的是()
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