前厅部员工的发型应美观大方、梳理整齐。

来源：考试资料网2022-09-06

及时、准确地显示客房状况的目的是避免订房时出错。

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商务中心是为客人提供会议租借、宴会预订、业务治谈等相关服务的部门。

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钥匙机也称制卡机，用于为客人制作房卡。

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礼宾处通常由主管、领班、（）组成。

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