多项选择题

一般情况下，客户的看房结果为不满意时，房地产经纪人应采取的对策有（）。A.询问不满意之处并做好记录

A、分析房源优缺点，客户的承受能力
B、找出房子本身的问题或缺陷，及时进行解决
C、及时了解客户在价格上的心理底线
D、进一步明确客户的购房需求
E、隐藏答案收藏标记反馈

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多项选择题

房地产经纪人在接待到店客户时，应当掌握的技巧有（）。

A、留住客户，适时招呼
B、推荐房屋应从中档的开始
C、掌握客户需求
D、推荐房屋时注意使用专业用语
E、适时把握成交的契机

多项选择题

独家委托与普通委托的差异性表现在（）。

A、业主优先次序
B、销售方式
C、委托形式
D、委托代理关系
E、成功率