单项选择题

办文过程中落实领导批示的关键环节是（）

A.拟办
B.批办
C.承办
D.催办

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单项选择题

秘书拟定日程表一定要做到（）

A.简单明了，切实可行
B.清楚明白，条理有序
C.结构严谨，意图清晰
D.集思广益，便于操作

多项选择题

正式谈判开局阶段的内容主要有（）

A.建立洽谈气氛
B.协商谈判议程
C.主动开场陈述
D.提出开盘报价
E.讨价还价施压