判断题

品牌的实质是卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。

答案：正确

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多项选择题

运用链式引荐法时要注意（）。

A.取得现有客户的信任
B.使客户具体明白自己寻找对象的要求
C.要评估新客户
D.要感谢现有客户

单项选择题

中国古代非常流行一种称作蹴鞠的游戏，被视为现代足球的前身，据说其发明者是中华民族的 A. 高俅 B. 汉武帝 C. 皇帝 D. 黄帝