问答题

跟单系统操作人（内勤）查看、处理工单时间点：上午11：00、16:00、（）。生产机构负责人（班长）每天三个五分钟：9:30、（）、下班前监控异常邮件处理情况。

答案：正确答案：下班前；15:00

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缮发验单三要素：（）；异常描述或备注里要写明邮件情况（破损一定要写原、复重）；破损验单物证上传齐全。

答案：正确答案：验单时限（投递下段前）

缮发验单途径：新一代寄递平台－－-平衡合拢模块直接点击发验或异常管理模块的（）。

答案：缮发验单途径：新一代寄递平台---平衡合拢模块直接点击发验或异常管理模块的（）。
正确答案：异常提交及查询