多项选择题

人文环境主要反映物业所在区域环境内的人口素质、地区治安状况等综合因素，可划分为“好、较好、一般、差”四个等级，其中“较好”相对应的划分标准为（）。

A、区域内人口素质总体较高
B、社会建设发展很成熟
C、治安状况较好
D、区域内人口素质较高
E、物业所在区域附近有普通学院、区级图书馆

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单项选择题

客户的分类中，按（）分类，可分为潜在客户、老客户和新客户等。

A、是否接受过本经纪机构的服务
B、客户的性质
C、物业的价格区间
D、交易过程

单项选择题

根据客户对物业需求的急迫性，房地产经纪人可以对客户进行分析分类，对于急迫购房的客户，房地产经纪人必须马上跟进并在（）个月内成交。

A、1
B、2
C、3
D、6