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酒店针对团队、会议客人提供的一揽子报价是()。
答案:
A、标准价
B、折扣价
C、商务合同价
D、小包价
正确答案:小包价
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问答题
团队入住酒店时出现()现象需要地接社计调与地陪来共同解决。
答案:
A、发现酒店房况不尽如人意,团队要求退房或换房,酒店无法满足
B、酒店将团队入住时间记录错了,与其他团队搞混了,...
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问答题
前厅部员工Lisa在凌晨2点值夜班时,客人Tom前来办理入住,但Lisa发现Sinfonia系统日期还是前一天,发生此事最有可能的原因是()。
答案:
A、酒店未作夜审或夜审未成功
B、Lisa使用的电脑故障
C、电脑房Sinfonia服务器故障
...
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