单项选择题

在保险消费者权益保护工作方面，保险监管机构要建立保险服务质量监管指标体系和评价制度，定期组织对各保险公司服务质量的评价，并向社会披露，以规范保险服务行为，提高保险行业服务质量和能力。服务质量监管指标除了客户满意度、投诉率之外，还包含以下（）的指标：①诉讼率；②理赔时效；③续保率；④违法违规率；⑤理赔结案率。

A、①②③④⑤
B、③④⑤
C、①②④⑤
D、①②⑤

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你的省份的基本的人口状况. 你需要计算该省人口增长的速度和一些重要的人口指标。 Guideline: go the census website: http://www.stats.gov.cn/tjsj/pcsj/rkpc/6rp/indexch.htm click 第一部分“全部数据资料” click “第一卷概要” under “第一卷概要”, 打开 “1-1 各地区户数、人口数和性别比” 并把这个表格的数据下载下来。与我附件中发的2000年的数据比较，计算该省的人口增长率。calculate the growth rate would be:[ (number of pop in year n+1 –number of pop in year n)/number of pop in year n ]100计算时用“合计“的数字。 under “第一卷概要”, 打开 “1-6 各地区分性别、民族的人口“ 与2000年的数据比较，计算该省的各个少数人口的增长率。calculate the growth rate would be:[ (number of pop in year n+1 –number of pop in year n)/number of pop in year n ]100。按照增长率的高低从高到低做一个表。 copy and paste the 你下载的表1-1和1-6到你的作业 and submit it to me. Now I want you to calculate the percentage of population who aged 65 and over in your PROVINCE. 你将用表1-7 各地区分年龄、性别的人口，来计算。请把该表下载并附在你作业里。 Last, please calculate the dependency ratio（抚养比）, youth dependency ratio （青年人抚养比）and old age dependency ratio （老年抚养比）. The dependency ratio is calculated as: [(number of population 0-14+number of population 65 and over)/number of population 15-64]100. The youth dependency ratio is calculated as: [(number of population0-14/ number of population 15-64)] 100 and the old age/aged dependency ratio is calculated as [(number of population 65 and over/number of population 15-64)]*100. 抚养比的大小决定一个省份从业人口的负担。请将你的计算过程展示出来。用表1-7的数据。最后请解释一下你计算出的抚养比。比如：如果总的抚养比是105，那就意味着在2010年，每100个从业人口需要负担105个非从业人口。

A.stats.gov.cn/tjsj/pcsj/rkpc/6rp/indexch.htm

答案：很抱歉，我无法直接访问互联网，包括统计数据网站，因此无法下载数据或直接进行计算。不过，我可以指导你如何完成这个任务。1....

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