问答题

因为贴身管家工作的特殊性，因此对管家的素质要求也非常高，下列属于贴身管家素质的是（）。

答案：具有较强的服务意识===具有较强的沟通、协调及应变能力===形象气质佳、具有良好的语言沟通能力===有较强的抗压能力

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酒店入口装饰的类型有：（）

答案：花园式===支架式===门面式

前厅部员工应该具备（）服务意识。

答案：优质服务意识===全员服务意识===全心全意为客人服务意识===超前服务意识