单项选择题

门店中开业前需要完成的准备工作有哪些（）

A.各项报表检查，负库存查询
B．门店店员吃完早餐
C．各项需要出入门店的文件（物件）是否及时处理
D．检查昨日交班事宜是否有待处理事宜

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单项选择题

门店店员的标准服务有哪些（）

A.服务态度
B．服务手语
C．服务技巧
D．服务用语