单项选择题

我国自（）年开始推行全面质量管理活动。

A.1956
B.1978
C.1982
D.1985

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单项选择题

质量标识包括我国政府有关部门批准或认可的产品质量认证标志、企业质量管理体系认证标志、国外的认证标志、地理标志、免检标志等。（）

A.正确
B.错误

单项选择题

大部分顾客满意是企业核心竞争力的核心。（）

A.正确
B.错误