单项选择题

客史档案和饭店产品设计的关系不大。

A.正确
B.错误

你可能感兴趣的试题

多项选择题

客史档案的作用

A.更好地提供针对性的服务
B.培养忠实客人
C.为饭店营销决策提供依据
D.有利于研究改进产品

多项选择题

准确掌握宾客在消费过程中的各种需求，能够实现（）目的

A.培养饭店忠诚的消费群体
B.达到信息互动共享
C.全面提升服务质量
D.提升饭店信息化水平