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问答题
智慧树知到《职场沟通（东西部高校联盟）》2023章节测试答案-1
答案：智慧树知到【职场沟通（东西部高校联盟）》2023章节测试答案
第一章测试
1、职场沟通是一种可以修炼的技术。
A、对
B、错
正确答案：√
2、研习沟通，可以改善与的人之间的沟通。
A、语言不同
B、专业领域不同
C、固执
D、情绪化
正确答案：BCD
3、衡量沟通的效果，要站在的角度。
A、接收者
B、表达者
C、旁观者
D、以上都是
正确答案：A
4、与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。
A、对
B、错
正确答案：X
5、沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。
A、对
B、错
正确答案：√
6、唠叨的本质是影响性沟通
A、对
B、错
正确答案：X
7、对下列哪些工作岗位来说，沟通能力很重要：
A、经理
B、销售
C、工程师
D、人力资源
正确答案：ABCD
8、随着双方的关系变得密切，通常会发生的变化有：
A、信任增加
B、长得越来越像
C、分歧增加
D、彼此更加了解
正确答案：ACD
9、可能对沟通产生重要影响的差异包括：
A、性别差异
B、性格差异
C、代沟
D、文化差异
正确答案：ABCD
10、遇到从未打过交道的那类人时，能促进有效沟通的方式包括：
A、尊重差异
B、保持距离
C、尝试理解对方
D、一直大声笑
正确答案：AC
11、衡量沟通效果好还是不好，要看：
A、说得好不好
B、沟通的时间
C、接收者
D、沟通的次数
正确答案：C
第二章测试
1、沟通的三大目的：
A、传递信息
B、促成改变
C、交流情感
D、苦口婆心
正确答案：ABC
2、如果说了一遍，对方没听懂，应该：
A、重复一遍
B、关心对方哪里没听懂
C、那就不要说了
D、换一种方式重新说一遍
正确答案：B
3、跟下面那种人沟通的时候我们要放慢节奏：
A、笨人
B、聪明人
C、外行
D、领导
正确答案：AC
4、沟通的执行循环包括：
A、aim-adjust-attempt
B、aim-assess
C、assess-adjust
D、assess-adjust-attempt
正确答案：D
5、4A沟通循环中最关键的环节是：
A、attempt
B、aim
C、adjust
D、assess
正确答案：D
6、影响性沟通的目的包括：
A、传递信息
B、交流情感
C、发泄不满
D、促成改变
问答题
智慧树知到《创新工程实践（北京大学）》2023章节测试答案-8
答案： A、经济环境和人文环境
B、外部环境和内部环境
C、微观营销环境
D、宏观营销环境
E、企业本身和社会环境
正确答案：CD
第九章测试
1、以下不属于项目的是：
A、每天去食堂就餐
B、准备托福考试
C、假期去旅行
D、设定目标的减肥任务
正确答案：A
2、项目管理的核心三要素是：
A、内容
B、范围
C、时间
D、成本
正确答案：BCD
3、项目管理中，财务预算的理想范围是：
A、正负5%
B、正负50%
C、正负25%
D、正负10%
正确答案：D
4、项目的费用管理主要包括：
A、费用估计
B、费用预算
C、费用审计
D、费用控制
正确答案：ABD
5、制定预算的工具包括：
A、类比法
B、专家判断
C、参数模型
D、人工智能
正确答案：ABC
6、项目管理的几个主要过程组是什么？
A、启动
B、规划
C、实施
D、监控
E、收尾
正确答案：ABCDE
7、项目管理涉及的知识领域，除了综合管理、范围管理、时间管理、费用管理，还包括：
A、质量管理
B、人力资源管理
C、沟通管理
D、风险管理
E、采购管理
正确答案：ABCDE
8、影响项目成败的因素非常多，归纳起来
A、项目目标是否清晰、项目三要素的把控情况
B、足够的资源支持项目的存续
C、职责分工是否明确
D、项目经理是否胜任
E、项目过程中是否有良好的沟通
正确答案：ABCDE
9、项目的风险管理，包括：
A、风险识别
B、评估风险等级
C、事先预防
D、制定风险响应计划
正确答案：ABCD
10、衡量一个目标是不是恰当，依据是（）
A、Specific具体的
B、Measureable可以衡量的
C、Achievable可以实现可以达到的
D、Related相关的，就是和业务相关
E、Timebased时限性
正确答案：ABCDE