单项选择题

附加产品是指( )。
A、顾客真正需要的基本服务或利益
B、购买者在购买产品时,期望和默认的一组属性和条件
C、实现核心利益所必须的基础产品
D、提供超过顾客期望的服务或利益

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不定项选择

变压器的励磁涌流中包含大量的高次谐波，主要是三次谐波。

A．错误
B．正确

在新造分化字的过程中,所添加的形符是随意的,不能反映当时人们的思想状况和认识水平。()
A、正确
B、错误

答案：错误