问答题

査阅文献资料的途径有利用目录检索工具、索引检索工具和文摘检索工具三个（）

此题为判断题(对，错)。

答案：对。查阅文献资料的途径确实包括利用目录检索工具、索引检索工具和文摘检索工具。这些工具帮助研究者和读者快速定位和获取所需的...

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单项选择题

前台点餐时哪些场景时不被允许的（）

A.顾客抵达柜台，管理组/员工强行迫使顾客使用手机点餐
B．在顾客用餐时，管理组/员工反复提醒催促顾客给予5星好评，或指导代替顾客进行评价操作
C．管理组或员工用自己的手机代替顾客扫码，自助点餐

校区提交退费资料时不需要提供学员系统退费申请截图（）

A.正确
B．错误

答案： B．错误在提交退费资料时，通常需要提供学员系统退费申请的截图，以证明退费流程已经按照规定启动，并且学员本人已经提出了退费...