单项选择题

从形态结构上说，文化主要由物质文化、精神文化和制度文化三个层面组成。其中，（）是文化的核心。

A．价值观念
B．物质文化
C．精神文化
D．无差别

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单项选择题

Cr( VI ) 的生物毒性较大，危害健康，污染环境，因此含铬工业废水必须经过严格处理才能排放。（） A. 对 B. 错

单项选择题

（）组负责接收和传递客户的订货信息和送达货品的信息，处理客户投诉，受理客户退换货要求。

A．营业管理组或客户服务组
B．财务管理组
C．退货与换货处理组
D．运输组