单项选择题

体现导游服务复杂多变特点的几个方面不包括(    )。 A.
服务对象复杂 B.
业务职能复杂 C.
旅游者需求多种多样 D.
人际交往复杂


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A、正确
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B．正确

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A、正确
B、错误

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