单项选择题

在送人境旅游团离境时，全程导游应向领队和游客介绍如何办理离境手续，并将他们送至登机口，欢迎他们再度光临。

A.正确
B.错误

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多项选择题

全陪可通过（）来了解和检查各地在交通、住宿、餐饮和地陪服务等方面服务质量是否符合国家和行业的质量标准。

A.巡视
B.观察
C.抽查
D.暗访
E.征询游客意见

多项选择题

全陪带领旅游团到北京地区旅游时，应事先准备的专业知识有（）。

A.少数民族知识
B.历史文化知识
C.喀斯特地貌知识
D.科学技术知识
E.古建筑知识