单项选择题

（）要求企业在营销活动中考虑社会伦理与自然环境问题，将企业利润、顾客需求与公共利益统一起来，并非所有的需求都要满足。 A. 社会营销观 B. 推销观 C. 生产观 D. 营销观

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多项选择题

油箱的作用是（）。

A．储存油液
B．使渗入油液中的空气逸出
C．沉淀油液中的污物
D．散热

单项选择题

以下关于识别顾客需求的说法，哪项是错误的
C、向领先用户征询对面临问题的解决方案
D、产品设计工程师们，需要与顾客直接交互
A、不仅识别明确的需求，更要识别潜在的、隐含的需求
B、对于关键的顾客需求，确保无错漏、无遗失