单项选择题

（）是企业所掌握的客户的最基本的原始资料。

A.客户基础资料
B.交易信息
C.购物信息
D.客户反馈

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单项选择题

以下不属于客户交易信息的是（）。

A.交易订单号
B.交易日期
C.客户电话
D.支付方式

小明的父母都从事房地产开发工作。因为工作的原因，小明从小到大跟着父母去过不少地方，每个地方待了不到两三年就又要到另一个城市去。父母工作忙，小明与父母的沟通也不是很多，每次到了一个新的地方进入当地学校读书，小明就又要适应一个新环境。而当小明渐渐熟悉起来，可能又要离开了。刚入学时，小明成绩挺好的，可是几年下来，成绩一落千丈，他自己很烦恼，父母也很担忧。问题：（1）从马斯洛的需要层次理论来看，小明的哪种

答案：从马斯洛的需要层次理论来看，小明可能面临的是归属与爱的需要以及尊重的需要没有得到充分满足。马斯洛的需要层次理论将人的需要...