单项选择题

车站减少票务中心交接班时对乘客服务影响的措施（）

A.4
B．交接班时间安排在车站非高峰期
C．交班前做好有关准备
D．交接人员边交班边处理乘客事务
E．接班售票员先准备好一盘硬币

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单项选择题

客流组织的基本原则（）

A.安全、及时、有效
B．逐级负责、统一指挥
C．设备有故障，人员要补上
D．安全、正点、便捷