单项选择题

达到“一次就做对”这个目的最重要的是（）。

A.不要在工作中设立返工区
B.取消精神上的返工区
C.提前做好预防
D.提前制定计划

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多项选择题

预防是（）的过程？

A.分类
B.分析
C.计划
D.思考

单项选择题

商家在商场中需要达到（）的要求。

A.自己
B.组织
C.顾客
D.市场