A. 德尔菲方法
B. 移动平均
C. 需求平滑
D. 定性分析
A. 调查期限不宜过短
B. 调查期限越长分析效果越好
C. 关键事件的数量已经足够说明问题,事件数目不能太少
D. 正反两方面的事件都要兼顾,不得偏废