单项选择题

服务补救是一种事后行为，因此对顾客满意与忠诚没有任何作用。 A. 对 B. 错

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单项选择题

后现代舞的舞蹈风格有抽象的、具体的、戏剧的、纯动作的。（） A. 对 B. 错

多项选择题

生物危害源造成实验室相关感染的原因包括
A、被锐器刺伤
B、吸入气溶胶
C、被动物咬伤或抓伤
D、感染性材料处理不当