问答题

“善于保持人际关系”是属于（）的客户群体。

答案： A、和蔼型
B、支配型
C、分析型
D、表达型
正确答案：和蔼型

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汽车销售流程“冰山理论”中，通常把水面以下的部分称为（）。

答案： A、隐性需求
B、显性需求
C、未知需求
D、以上都不是
正确答案：隐性需求

具有理智型购车动机的客户特征有（）。

答案： A、关注安全性
B、喜欢攀比
C、喜欢炫耀
D、喜欢求新
正确答案：关注安全性