参考答案：Letter 1 Claim for Short Weight 敬启者： 第FAl770854号销售确认书项下1500箱蘑菇罐头，由“永丰”轮于 9月10日运抵，提货时发现少了145箱。轮船公司告诉我们只有1355箱装上船。 短少数量大，请在交付最后三个品种时，将这145箱补交。请你们核对一下，是否1500箱当时在装运港全都装上了船。 电复。 您忠诚的……＄Letter2 敬启者： 5月6日订购的第250号家具装饰订单现已运抵本公司。 经查验后发现货质量与商订的不相符合，本公司极感失望。 该批货色与样本质量相差甚远，部分质量极其差劣，令人怀疑订购过程可能出现错误。 由于货色与本公司要求不符，因此要求退货，并换回订单要求之货色。 本公司真诚希望能友好地解决该问题。如贵公司接受上述安排，本公司准备待贵公司确能供应合格货物起计算交货日期。 敬希早日回复。 您忠诚的……

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