多项选择题

控制过程的基本步骤是（）

A、确立标准
B、识别现象
C、衡量绩效
D、纠正偏差

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单项选择题

在控制工作中，不仅可以消除问题以及产生问题的原因，有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作（）

A、拟定标准
B、衡量标准
C、纠正偏差
D、修正标准

单项选择题

“亡羊补牢”是指（）

A、反馈控制
B、时间控制
C、同期控制
D、现场控制