单项选择题

”顾客参与度“对服务系统影响，正确的是：

A．顾客参与度越高，顾客对服务的影响力越小
B．顾客参与度越高，服务系统的可控性越强
C．顾客参与度越高，服务的效率呈现出递减的趋势
D．顾客参与度越高，顾客满意度越高

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单项选择题

20世纪30年代，哈佛的年轻设计师（）、凯莉，罗斯三人在专业期刊上发表了一系列开创性的论文，强调人的需求，自然环境的条件及两者相结合的重要性，提出了功能主义的设计理论，带来了真正推动现代主义风景园林理论前进的一次革命。
A、埃克博
B、罗斯金
C、丘奇
D、唐纳德

多项选择题

指出下列疏状副词。
A、 впереди́
B、 у́тром
C、 зате́м
D、 о́чень