根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定金融机构应采取必要管理措施和技术措施，防止客户身份资料和交易记录的缺失、损毁，防止泄漏客户身份信息和交易信息。


A.正确
B.错误
正确答案：A
答案解析：不得利用突发事件进行诱导销售、虚假宣传等营销行为，或侵害客户的知情权、公平交易权、自主选择权、隐私权等合法权利

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根据《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》规定，既属于大额交易又属于可疑交易的交易，金融机构应当分别提交大额交易报告和可疑交易报告。

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属于个人客户信息保护管理不到位的情况有

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《中国邮政储蓄银行应对突发事件金融服务管理办法（2021年版）》规定：因重大突发事件无法提供柜面、现场或机具服务的，应当利用（）等信息技术方式为客户提供服务

A、互联网
B、移动终端
C、固定电话
D、ATM

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《中国邮政储蓄银行应对突发事件金融服务管理办法（2021年版）》规定:建立交易回溯机制，保存与应对突发事件有关的交易或业务记录，及时进行交易或业务记录回溯，重点对（）等情况进行核查和分析。

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《中国邮政储蓄银行应对突发事件金融服务管理办法（2021年版）》规定:不得利用突发事件进行诱导销售、虚假宣传等营销行为，或侵害客户的（）等合法权利

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