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《铁路客运运价规则》第32条规定,客运杂费是指除去旅客车票票价以外,铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。
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《动车组列车服务质量规范》第5.2.7条规定动车组小便池厕所内放置芳香。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客列车或车站发生三人以上食物中毒时,列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门,并做好现场保护工作。
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