单项选择题

前厅服务中仪表仪容的重要性不包括（）
A、是树立酒店良好形象的前提和基础
B、是尊重宾客的需要
C、反映了酒店的管理水平和服务质量
D、增加酒店的经营业绩

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多项选择题

钢结构的缺点有哪些？
A、不耐火
B、密封性能差
C、不耐腐
D、容易发生失稳破坏

著作权合理使用的三步检验法是:只能在特殊情况下使用,不得影响该作品的正常使用,不得不合理地损害权利人的合法权益。( )
A、正确
B、错误

答案：正确